Proč chatboti nefungují #failstory

Několik let jsme vyvíjeli chatbot službu pro customer care. Rád se podělím o zkušenosti, které jsme nasbírali a zároveň ukáži, jak je důležité vnímat svého zákazníka.

Komu je přednáška určena?

Pro všechny kdo chtějí uspět s novým startupem či službou a chtějí se poučit z chyb ostatních.
Lukáš Pulda
MessageOk, s.r.o.